Condiciones de uso del servicio de atención a través de WhatsApp
Mediante la aceptación de estas condiciones de uso, aceptas la utilización de la plataforma “WhatsApp” como canal de atención al cliente e información sobre productos y servicios de Conexo. Responsable: Ricardo Pérez Martín, CIF 44412042P, Domicilio: C/ Escorial 50, 3-7 08024 Barcelona, Barcelona, Spain.
Este canal permite la comunicación entre:
- Los clientes de Conexo y Conexo.
- Las personas no clientes interesadas en los productos y servicios de Conexo y Conexo.
Para su uso, es necesario disponer de acceso a Internet móvil, y tener una cuenta WhatsApp, para lo que habrás aceptado previamente las Condiciones de uso y la Política de Privacidad vigente en cada momento de esta plataforma.
En este sentido, solicitas a Conexo ser atendido por este canal, aceptando en primer lugar las presentes Condiciones de Uso. Una vez aceptadas, podrás usarlo como método de contacto para resolver tus dudas o incidencias, así como para cualquier tipo de petición relacionada siempre con nuestros productos y servicios.
Te informamos de que en caso de que lo consideres oportuno, podrás bloquear las comunicaciones por esta vía con Conexo, empleando para ello las funcionalidades que te permite WhatsApp. También podrás solicitar a Conexo el dejar de ser contactado por esta vía a través del propio canal.
Sin perjuicio de las condiciones establecidas por Whatsapp en materia de privacidad, Conexo te informa lo siguiente:
• En caso de que seas cliente o no, tus datos serán tratados conforme a lo establecido en la Ley de protección de datos.
Acorde con la normativa europea de protección de datos de carácter personal, y en virtud de lo establecido en dichas Políticas, el responsable del tratamiento de los datos personales del cliente es Ricardo Pérez Martín, CIF 44412042P, Domicilio: C/ Escorial 50, 3-7 08024 Barcelona, Barcelona, Spain.
Con respecto a los clientes de Conexo, trataremos los datos del cliente para la prestación del Servicio, así como para otras finalidades que, como cliente de Conexo, nos permita o autorice en los términos recogidos en la Política de Privacidad, en la que además se recoge toda la información necesaria para que el cliente pueda decidir sobre otros tratamientos que requieran su consentimiento.
En cuanto a los no clientes, en Conexo tratamos los datos del interesado para proporcionarle la información solicitada a través de nuestros canales de atención y/o para ofrecerle productos o servicios que le pudieran interesar, así como para otras finalidades que el mismo permita o autorice en los términos informados en la Política de Privacidad.
Adicionalmente, los datos proporcionados se conservarán hasta que el interesado solicite su supresión. Los datos no se cederán a terceros salvo que resulte necesario para la prestación de los servicios requeridos o por obligación legal. Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión u oposición cuando ya no sean necesarios. Además podrá solicitar la portabilidad de sus datos o la limitación de los mismos. Puede ejercitar sus derechos identificándose y dirigiéndose a la dirección rperez@conexopsicología.com
